Коли водій заправляє автомобіль, він має право не лише отримати пальне та чек. Продавець повинен надати достовірну інформацію про продукцію, а у разі підозри на недолив оператор АЗС зобов’язаний перевірити точність колонки.
Про права автомобілістів нагадала Держпродспоживслужба. Діяльність автозаправних станцій регулюють Правила роздрібної торгівлі нафтопродуктами, затверджені постановою Кабінету Міністрів №1442.
Покупець має право отримати необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про пальне. Якщо водій хоче перевірити якість продукції, він може попросити копію паспорта якості та декларації про відповідність.
Після оплати оператор АЗС повинен видати розрахунковий документ, який підтверджує купівлю. Причому чек має бути на повну суму проведеної операції.
Є правило і щодо самої паливної колонки. Перед кожним відпуском пального показники обсягу та вартості на табло повинні бути встановлені на нульову позначку.
Якщо водій сумнівається у кількості відпущеного пального, він може звернутися до оператора АЗС і попросити перевірити точність вимірювання.
Для цього використовується еталонний мірник. Оператор зобов’язаний провести контроль точності відпущеної дози.
Допустимі відхилення становлять:
- для рідкого пального — до 0,5%;
- для олив — до 1%;
- для скрапленого нафтового газу — до 1%.
Еталонні мірники при цьому мають проходити калібрування.
Якщо перевірка покаже, що пального справді відпустили менше, ніж було оплачено, споживачу мають відшкодувати фактичні збитки. Розмір недоливу визначають за допомогою еталонного мірника.
Є й інший наслідок: таку колонку не можна продовжувати використовувати. Її мають відремонтувати та провести повірку після ремонту.
Київ підготував евакуацію на випадок блекауту: 2500 людей у 10 закладах із генераторами
Банки блокуватимуть картки за перекази
Три категорії українців під загрозою депортації з ЄС: кого вишлють першими
Діти відпочиватимуть по-новому: школи оприлюднили графік канікул на рік
Якщо водій вважає, що його права порушили, але адміністрація АЗС не погоджується виконати законні вимоги, можна звернутися до територіального органу Держпродспоживслужби за місцем розташування заправки.
Тому після заправки не варто одразу їхати, якщо виникли сумніви щодо кількості пального. Спочатку перевірте показники, збережіть чек і зверніться до оператора. У разі підтвердженого недоливу правила передбачають механізм відшкодування збитків.
Нагадаємо, Україні загрожує дефіцит пального: коли АЗС можуть спорожніти
Раніше ми розповідали, що українці переплачують за пальне: АЗС безбожно завищують ціни
Також, 100 гривень за літр скасовується: експерт пояснив, чому ціни на пальне зробили різкий розворот